直銷客戶(指已通過(guò)中科沃土基金網(wǎng)上直銷成功開(kāi)立基金賬戶的客戶)忘記交易密碼,由于銀行卡狀態(tài)異?;蚴芫W(wǎng)銀系統(tǒng)限制等原因,暫不能通過(guò)自助方式找回密碼的,需通過(guò)我司人工核對(duì)資料方式找回密碼:
客戶需要持有效證件親臨直銷柜臺(tái)辦理交易密碼的重置。
如無(wú)法親臨我司直銷柜臺(tái),則需提供
(一) 個(gè)人投資者須提供的材料:
1. 《網(wǎng)上交易密碼重置承諾函》打印填寫簽字;
2. 申請(qǐng)人有效身份證件復(fù)印件;
3. 手持證件的清晰近照一張;
(二) 機(jī)構(gòu)投資者須提供的材料:
1. 《網(wǎng)上交易密碼重置承諾函》打印填寫蓋公章;
2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或民政部門等頒發(fā)的注冊(cè)登記書原件或組織機(jī)構(gòu)代碼證,提供加蓋單位公章(或預(yù)留印鑒)的復(fù)印件;
3、出示組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證原件,提供加蓋單位公章(或預(yù)留印鑒)的復(fù)印件;如企業(yè)持已加蓋單位公章的含有統(tǒng)一社會(huì)信用代碼營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,則無(wú)需提供組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證復(fù)印件。
4. 被授權(quán)人有效身份證明文件的原件或加蓋公章/業(yè)務(wù)章或預(yù)留印鑒的復(fù)印件;
5. 有效的《業(yè)務(wù)授權(quán)委托書》。
要求客戶將資料發(fā)郵件至我們客服郵箱service@richlandasm.com.cn,原件后寄。
我公司客服人員核對(duì)投資者身份信息無(wú)誤后將該投資者密碼重置,并將密碼通過(guò)短信告知投資者。